O Instituto Akatu pelo Consumo Consciente e o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social lançaram em parceria com a Market Analysis Brasil, um instituto de pesquisa de mercado, a publicação "Responsabilidade Social das Empresas - Percepção do Consumidor Brasileiro".
A pesquisa mostra que o consumidor está interessado em responsabilidade social, mas não acredita nas atitudes das empresas. Segundo a pesquisa, o consumidor brasileiro continua querendo saber se as empresas são socialmente responsáveis, mas está vendo poucos resultados práticos e, como conseqüência, desistindo de usar seu poder de consumo para influenciar as práticas das empresas. "Quase oitenta por cento dos consumidores têm interesse em saber o que as empresas estão fazendo na área de responsabilidade social empresarial", avalia Helio Mattar, diretor-presidente do Instituto Akatu. "Por outro lado, há uma dissonância entre as expectativas do consumidor e o que as empresas, na percepção do consumidor, estão fazendo."
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